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Serviços de TI

Suporte de TI

Um time avançado, com certificações em servidores de bancos de dados, virtualização e outras plataformas corporativas

Equipe especialista

Um time avançado, com certificações em servidores de bancos de dados, virtualização e outras plataformas corporativas.

Documentação do ambiente

Material que contém a descrição completa dos equipamentos, sistemas, acessos, senhas e telefones de fornecedores que compõem a estrutura de sua TI.

Planejamento anual de TI

Apresentação de fácil leitura que assimila os pontos de risco e melhorias necessárias ao ambiente.

Monitoramento 24x7

Monitoramento ativo da conectividade, serviços e servidores da estrutura do cliente, garantindo a disponibilidade completa.

Relatórios

Mensalmente apresentado para controle dos chamados abertos e mensuração de resultados.

Como funciona o suporte técnico de TI da spreadit ?

1 – Vamos realizar um diagnóstico da sua situação atual e vamos propor um plano de investimentos contemplando sempre soluções ideais e soluções que se adequam à sua realidade de investimento. 

 2 – Assumimos a operação do dia a dia de sua TI, resolvendo os problemas dos usuários e da estrutura da empresa.

Vamos analisar e documentar o estado atual da sua estrutura de TI para garantirmos que estamos iniciando o trabalho com a compreensão total da estrutura instalada e dos desafios que teremos pela frente.

Para cada oportunidade de melhoria na estrutura de TI, vamos propor alternativas de investimentos com níveis de investimentos adequados para garantir a segurança dos dados e a disponibilidade dos serviços.

Nossa estrutura de atendimento é composta por uma equipe de profissionais que estarão sempre à sua disposição, para garantir o bom funcionamento da sua TI. Além de especialistas que atuam acompanhando seu ambiente para que nenhum problema aconteça.